Bảo hiểm du lịch trở thành một phần không thể thiếu đối với du khách. Đặc biệt, trong những chuyến đi đến nước ngoài, người ta thường chọn mua bảo hiểm để hạn chế tối đa rủi ro, tổn thất. Tuy nhiên, thủ tục tham gia và bồi thường bảo hiểm du lịch New Zealand như thế nào vẫn là dấu chấm hỏi đối với nhiều người.
1. Quyền lợi bảo hiểm du lịch New Zealand
Tham gia bảo hiểm khi đi du lịch nước ngoài mang tính chất tự nguyện nhưng với những quyền lợi hấp dẫn mang lại, chắc hẳn du khách sẽ yên tâm hơn rất nhiều khi có bảo hiểm.
Cụ thể, người tham gia bảo hiểm du lịch New Zealand của Bảo Việt sẽ được hỗ trợ trong những vấn đề dưới đây:
- Mất giấy tờ, tiền bạc, hành lý hoặc trễ hành lý, trễ máy bay. Chẳng hạn, trong trường hợp hành lý bị thất lạc, Bảo Việt có thể chi trả chi phí lên đến 2000 Euro đồng thời hỗ trợ khách hàng tìm lại nhanh nhất.
- Ốm đau bệnh tật dẫn đến phải nằm viện để điều trị. Mức hỗ trợ chi trả có thể lên tới 40 euro/ ngày nằm viện.
- Chịu trách nhiệm chi trả khi có tai nạn giao thông, trộm cướp theo giá trị hợp đồng bảo hiểm đã thoả thuận giữa hai bên.
- Hỗ trợ chi phí hồi hương trong những trường hợp có thiệt mạng xảy ra ở nước ngoài.
- Người tham gia bảo hiểm sẽ được chi trả theo như giá trị hợp đồng mà họ tham gia.
2. Thủ tục tham gia bảo hiểm du lịch New Zealand
Hiểu rõ nhu cầu của du khách đối với bảo hiểm du lịch New Zealand, Công ty Bảo hiểm Bảo Việt luôn tối ưu quy trình, thủ tục tham gia. Nhờ đó, khách hàng sẽ tiết kiệm được thời gian chờ nhận bảo hiểm, lược bỏ những thủ tục, giấy tờ không cần thiết.
Để tham gia bảo hiểm du lịch New Zealand của Bảo Việt, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc gửi thông tin hộ chiếu qua email. Nhân viên sẽ yêu cầu du khách cung cấp thông tin bổ sung liên quan đến hành trình du lịch, công tác tại nước ngoài như ngày đi, ngày về, số điện thoại, địa chỉ liên hệ.
Sau khi tiếp nhận đầy đủ các thông tin nói trên, nhân viên của công ty Bảo hiểm Bảo Việt sẽ báo giá bảng phí tương ứng với các chương trình bảo hiểm. Dựa vào yêu cầu của khách hàng, nhân viên sẽ chuẩn bị bảo hiểm và gửi đến tận nơi.
Như vậy thủ tục tham gia bảo hiểm du lịch tại New Zealand vô cùng đơn giản, nhanh chóng và có thể thực hiện hoàn toàn online.
>> Tham khảo mức phí bảo hiểm du lịch Châu Âu của Bảo Việt
3. Thủ tục bồi thường bảo hiểm
Bên cạnh thủ tục tham gia bảo hiểm, nhiều khách hàng cũng có thắc mắc liên quan đến thủ tục bồi thường. Trong trường hợp phát sinh rủi ro và khách hàng muốn được bồi thường bảo hiểm, cần chuẩn bị hồ sơ yêu cầu hoàn tiền gồm những giấy tờ như sau:
- Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm.
- Chứng từ y tế (có thể là sổ khám bệnh hoặc phiếu khám bệnh, chỉ định chẩn đoán, xét nghiệm, đơn thuốc,…)
- Chứng từ tài chính (có thể là biên lai, hoá đơn mua thuốc, hoá đơn xét nghiệm,…)
- Giấy xác nhận thương tật toàn bộ, vĩnh viễn trong trường hợp tai nạn.
- Giấy chứng tử trong trường hợp chết
- Giấy chứng từ xác nhận mất mát tư trang, hành lý, trì hoãn chuyến đi.
Khách hàng nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường bao gồm những giấy tờ nói trên cho công ty Bảo hiểm Bảo Việt. Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm hoàn thiện được nộp, nhân viên của Bảo Việt sẽ xử lý và đưa ra phương án bồi thường. Nếu khách hàng chấp nhận thì công ty sẽ làm thủ tục chi trả tương ứng.
4. Các trường hợp loại trừ bảo hiểm du lịch New Zealand
Trước khi quyết định tham gia bảo hiểm du lịch quốc tế, chúng ta cũng nên tìm hiểu trước về các trường hợp loại trừ. Dưới đây là một số trường hợp không được hỗ trợ chi trả bảo hiểm nếu xảy ra:
- Các bệnh tật hoặc thương tích đã có từ trước, những bất thường của bệnh lý, bệnh tật bẩm sinh và khuyết tật bẩm sinh.
- Tự tử có chủ đích sẽ không nằm trong trường hợp được chi trả tiền bảo hiểm do tử vong và chi phí hồi hương.
- Người tham gia bảo hiểm bị tai nạn khi đang chơi những trò chơi, môn thể thao mạo hiểm và được tổ chức sẵn. Chẳng hạn, khi có sự cố phát sinh do tham gia đua xe, leo đá, leo núi, khám phá hang động, tham gia công việc tay chân, đóng thế, khoan giếng dầu, khai mỏ,… khách hàng không được bồi thường.
Nhân viên tư vấn bảo hiểm sẽ đề cập trước những trường hợp loại trừ để khách hàng chủ động xem xét.
Những chia sẻ từ bài viết này hi vọng đã giúp bạn hiểu hơn về quyền lợi bảo hiểm du lịch New Zealand mang lại cũng như thủ tục, trường hợp loại trừ liên quan. Với bảo hiểm du lịch quốc tế Bảo Việt, bạn sẽ yên tâm hơn trong mỗi chuyến đi, đồng thời được hỗ trợ dịch vụ khẩn cấp từ nhân viên 24/7.
